De acuerdo con el reporte de las autoridades de seguridad pública, la estadounidense falleció de causa traumática, según una llamada que recibió la policía municipal en donde un empleado les comunicó que su jefe –presunto esposo de la fallecida—le llamó para pedirle ayuda, debido a que su esposaba estaba atrapada dentro del elevador y que ya estaba muerta, pero que desconocía más datos debido a que no estaba en el lugar de los hechos.
El informe fue registrado a las 12:39 horas de este 26 de enero en seguridad pública, por lo que al domicilio señalado se trasladó la patrulla PV-361 a cargo de la oficial Griselda Martínez, quien informó a sus superiores que arribó a una casa de tres plantas que está por debajo del nivel de la carretera y que en la planta de abajo se observó entre la pared y el elevador las piernas de una femenina que no estaba vestida.
Al interior de la finca estaba Steward Ledford, amigo de la hoy occisa y al llegar otro policía municipal también confirmó el deceso de la norteamericana, mientras que peritos habrían determinado que Lisa Deane presentaba dos días de evolución cadavérica.