No es solo un caso, sino varios los que se han registrado en estas tiendas en Puerto Vallarta, donde los encargados no han sido respaldados por la oficina matriz de los Oxxos ubicada en el acceso principal del Centro Universitario de la Costa en Ixtapa, pese a que se han quejado continuamente de la falta de dinero cada que los custodios recogen el efectivo.
Los empleados que han sido víctimas de este tipo de afectaciones tienen plenamente identificados a dos custodios de la Panamericana de Seguridad –que por el momento se reservan sus nombres para que una autoridad los investigue--, que son los que han sustraído billetes para después culpar a los trabajadores de haber “contado mal el dinero”.
Cada cierto tiempo los empleados de estos Oxxos tienen que llamar para que los custodios pasen a recoger el dinero efectivo que se ha juntado en varios días, pero desde la oficina matriz les imponen una regla: que deben entregar los billetes en un limitado lapso, ya que, de lo contrario, los custodios tienen órdenes de retirarse y si esto sucede, “multan” a los trabajadores con 500 pesos cada vez que sucede este inconveniente.
Lo anterior quiere decir que la oficina matriz de los Oxxos, en lugar de respaldar a sus trabajadores e interponer una denuncia en la fiscalía regional de justicia por el robo y abuso de confianza que presuntamente están realizando los custodios, los presionan para que cuenten y entreguen en muy poco tiempo el dinero.
Y es que cuando un custodio se embolsa mil, dos mil, tres mil, cuatro mil o cinco mil pesos de inmediato culpa al empleado que le entregó, no obstante, a que las fajas de billetes están debidamente cotejadas y anotadas en un ticket y en la bitácora de la tienda.
Sin embargo, el custodio siempre va a alegar que le dieron mal el dinero y el que sale perdiendo es el encargado de la tienda, que tiene que poner de su bolsa el dinero faltante o de la caja, pero al final le será descontado de sus sueldo y comisiones.
En este sentido, hay testimonios de las víctimas, que han sorprendido a estos custodios en el robo hormiga, ya que incluso han acudido a las oficinas de la Panamericana de Seguridad a reclamar el dinero faltante y al menos en una ocasión tuvieron que regresar el dinero que el elemento había sustraído de las fajas de billetes.
Un asesor de los Oxxos asegura que este tipo de robos se ha registrado en más de una tienda en Puerto Vallarta, pero nada ha hecho para reportar a sus superiores lo que está sucediendo, quizás porque los afectados son los trabajadores, los encargados de las tiendas y no el personal ejecutivo.
Los afectados esperan que la oficina matriz intervenga directamente y obligue a la compañía Panamericana de Seguridad a depurar a los custodios mañosos o que de plano cambie de empresa de resguardo de valores, ya que –piensan los empleados—podría haber toda una red de complicidad en este tipo de hurtos que, aunque pequeños, sumarían muchos miles de pesos al mes si se están cometiendo en varias tiendas de conveniencia.
Además, para un trabajador o encargado de un Oxxo que a duras penas gana una comisión y que tiene un salario raquítico, le representa una seria sangría económica el que tenga que pagar los presuntos robos de los custodios.
