Permite supervisar todo el proceso de traslado y resguardo de vehículos, reducir irregularidades y ofrecer información clara y accesible
Con el objetivo de garantizar transparencia, certeza y combatir prácticas irregulares en el servicio de arrastre y resguardo de vehículos, Jonadab Martínez, Director General de Depósito y Custodia Vehicular de la Secretaría de Administración, y Omar Acuña, Comandante de Cabina de la Secretaría de Seguridad, encabezaron una conferencia de prensa en la que destacaron la implementación y operación coordinada del sistema de grúas y depósitos vehiculares en el estado.
Jonadab Martínez explicó que a partir de la norma técnica publicada en 2023 por la Secretaría de Transporte, se inició un proceso de regularización que permite que únicamente empresas autorizadas presten el servicio, lo que brinda mayor seguridad a la ciudadanía.
“Con esto, nosotros cerramos paso a un servicio que no tenía registro, a pasar a la legalidad, y sobre todo, a que las personas que por alguna circunstancia su vehículo es remitido a un depósito vehicular, tenga la certeza, la confianza y la seguridad de que su vehículo realmente fue transportado por una grúa autorizada”, explicó.
Destacó que este esquema permite que los ciudadanos tengan respaldo ante cualquier incidente, ya que las empresas cuentan con pólizas de seguro, operadores certificados y mecanismos claros de atención a quejas.
Jonadab Martínez subrayó que la coordinación entre dependencias permite que, desde el momento en que un vehículo es retirado de la vía pública hasta su resguardo en un depósito, todo el proceso esté supervisado y documentado.
“Con esta coordinación de Cabina Única de la Secretaría de Seguridad y depósitos vehiculares, se puede decir que, desde el momento en que el vehículo es enganchado por una grúa hasta que llega al depósito, todo ya es un proceso transparente, seguro para el ciudadano”, afirmó.
El Comandante Omar Acuña explicó que la Cabina Única de Grúas es clave para garantizar la correcta asignación de servicios, evitar irregularidades y reducir tiempos de respuesta en vialidades.
Dijo que desde el inicio de esta Administración se trabajó de la mano con la Secretaría de Administración y se detectó una banda de grulleros que trabajaba de forma irregular, la cual fue desarticulada gracias a labores de inteligencia y denuncias ciudadanas.
“(Ubicamos a la banda) con datos que la misma ciudadanía nos proporcionaba, fue derivado de situaciones irregulares que empezamos con una línea de investigación, esa banda de grulleros se desarticuló justamente porque actuaban de forma irregular, no venían en los padrones; (operaban) en diferentes puntos de la Zona Metropolitana”, detalló.
En cuanto al proceso de la cabina, inicia desde la solicitud de una autoridad en campo, se documenta con evidencia fotográfica, se asigna la grúa más cercana autorizada y se da seguimiento en tiempo real hasta la entrega en el depósito, lo que permite inhibir actos de corrupción.
Actualmente, la ciudadanía puede consultar información detallada sobre su vehículo a través del portal oficial, depositoenlinea.jalisco.gob.mx (http://depositoenlinea.jalisco.gob.mx/), donde puede conocer la ubicación, la grúa que realizó el traslado, el costo del servicio conforme a la tarifa oficial y los requisitos para su recuperación.
Con estas acciones, el Gobierno de Jalisco refrenda su compromiso con la transparencia, la legalidad y la protección del patrimonio de las y los ciudadanos, eliminando prácticas del pasado y fortaleciendo la confianza en las instituciones.
