Consultado por VALLARTA UNO, el gerente dijo estar molesto por la nota informativa que se manejó en este mismo espacio en donde se calificó de “miserables” a algunos hoteles que exigen deslinde de responsabilidades a usuarios de los establecimientos turísticos y que no estarían respetando la Norma Oficial Mexicana NOM-07-TUR-2002 que exige contar y cumplir con las disposiciones de dicha norma que es de carácter obligatorio.
Al respecto, Antonio García Latorre envió una carta al colegio, con copia a la Redacción de VALLARTA UNO, donde manifiesta lo siguiente:
“Estamos muy decepcionados y discrepamos de lo que el Sr. Jorge Olmos padre de familia de algunos de los niños comenta sobre el hotel, sin conocer la realidad de las cosas y mal interpretando el sentido del deslinde que le hicimos llegar referente al uso de ciertas instalaciones del hotel que implica un cierto riesgo tanto del muro de escalar como de la jaula de bateo. Por tal motivo y con el fin de no afectar a demás niños y a nuestra relación colegio –hotel, hemos decidido de no ofrecer estos servicios con el fin de igualmente no exigir estos deslindes de responsabilidades.
Estando a su entera disposición para cualquier comentario y esperando que entiendan nuestra posición”.
En charla con el reportero, Antonio García manifestó que el hotel cumple estándares de calidad internacionales, que sí cumple con la Norma Oficial Mexicana, que el seguro de responsabilidad civil está a disposición del público en general y que se puede consultar en las instalaciones del hotel.
Que han llevado una excelente relación con el colegio que los contrató, que nunca ha habido ningún problema, pero que para evitar malas interpretaciones y afectar las relaciones hotel-colegio, se han cancelado los servicios que representarían en algún momento riesgo para los niños de la escuela que estarán el día del niño en Meliá, como lo son la jaula de bateo y el muro de escalar.
Por lo demás, aclaró que todo está en perfecto orden y que los niños podrán disfrutar de su día en las albercas y demás instalaciones.
Asimismo, invitó al reportero a que cuando lo crea prudente, visitar el hotel para mostrarle los servicios, las instalaciones y que sí cumplen con las normas que exige la Secretaría de Turismo.
El periódico VALLARTA UNO y su versión digital www.vallartauno.com ofrecen una disculpa pública si en algún momento se afectó a alguna empresa hotelera por el uso del calificativo “miserables” –en especial al hotel Meliá--, ya que el espíritu de la nota era y es informar al público que las empresas turísticas están obligadas a contar con seguros de responsabilidad civil, a darlos a conocer a los huéspedes y usuarios y que en ningún momento deben exigir firmar cartas de deslinde de responsabilidades a nadie.
